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外贸业务员接待第一次来访的国外客户时该如何交流？

虽然我没接触过，但是从基本的接触公务接待角度来说：一、准备对应相关的材料，二、考虑到各种可能出现的问题，三、对整个流程要有应急预案，四、可以向老一辈的有过经验的前辈去了解下如何去应对。相信通过这四点，完美完成任务是可以的

客户既然来拜访了，自然是想达到他们的目的的，也说明了随你们在线上沟通的内容是比较认可的。既然客户是有目的的，那么我们在接待客户的时候也应该有自己的目标，但也不要忘了放平自己的心态。不要急躁，不用刻意去讨好，做好自己的分内事，订单也不是那么好拿的，这次没成功不代表以后都没机会了。

首先我们要清楚的是，越正规的公司对各方面的要求也更严格，如果你的公司不符合标准，那么即使你花钱去招待那也只会是浪费，客户也很难给你开后门。况且外国人更注重细节，更注重你的产品、价格，所以在接待的过程中最重要的是和他好好的沟通与产品有关的事情。

简单说几点需要注意的：

1、要做到专业。要想跟客户长久的合作，还得看你们公司的产品质量、产品价格、服务态度等，让客户愿意把你当成合作伙伴。

2、不要想着跟客户套近乎。老外并不懂我们中国的这一套，况且做生意还是得就事论事，并不会因为你的热情有所改变，毕竟文化差异还是很大的，拿产品说话才是真正的王道。

3、重点关注自己的产品。这也是最重要的一点，客户也不是可以一手遮天的，不要想着给他好处就能达成订单，如果你的产品不符合客户的需求，那么也么有继续交谈下去的必要了，所以重点还是关注产品本身，用实力征服客户。

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